Polityka prywatności

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://candycandles.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Candy Candles (dalej „Sklep").

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wiktoria Janawa Candy Candles z siedzibą pod adresem: Jurków 231, 32-860 Czchów, małopolskie, PL, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8692019562, REGON: 543-372-787.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@candycandles.pl. Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)

Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówienia – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem
   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności związanych z rachunkowością i podatkami
   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Badanie satysfakcji, statystyka sprzedaży oraz obrona przed roszczeniami – jako nasz prawnie uzasadniony interes
   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Marketing własny i personalizacja treści (np. newsletter – tylko jeśli wyrazisz zgodę)
   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:

1. Pliki cookies i inne technologie
2. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jeśli masz mało czasu, kliknij na link dotyczący tej części, która najbardziej Cię interesuje. Jeśli masz chwilkę więcej, zachęcamy do przeczytania całego tekstu.

1. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.

Czym są pliki cookies?

Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.

Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu i nie można ich wyłączyć.
Przy pierwszym wejściu na Stronę Internetową możesz zarządzać pozostałymi kategoriami cookies w panelu Cookiebot oraz w każdej chwili wycofać lub zmienić swój wybór. Cookiebot przekazuje Twój wybór do narzędzi Google. W odniesieniu do platformowych tagów Google uruchamianych przez Shoper, z uwagi na techniczną kolejność ustawienia wartości domyślnej Consent Mode, przed wyborem mogą być przekazywane ograniczone sygnały techniczne bez wykorzystywania identyfikatorów analitycznych lub reklamowych. Microsoft Clarity jest uruchamiany po wyrażeniu zgody na cookies analityczne/statystyczne.

Jakich cookies używamy?

1. Niezbędne cookies
   • Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać prawidłowo.
   • W tym zakresie korzystamy z narzędzia Cookiebot, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności i informację o wyrażeniu albo odmowie zgody na poszczególne kategorie cookies.
   • Do technicznego zarządzania wdrożeniem tagów pomiarowych korzystamy z Google Tag Managera. Sam Google Tag Manager nie służy do profilowania użytkowników, lecz do uruchamiania skonfigurowanych narzędzi zgodnie z ich ustawieniami.
2. Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
   • Korzystamy z Google Analytics 4 oraz Microsoft Clarity, aby zrozumieć sposób korzystania ze Strony Internetowej. Narzędzia te mogą rejestrować m.in. odwiedzane podstrony, źródło wejścia, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu IP, interakcje ze Sklepem oraz zdarzenia e-commerce, takie jak wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie checkoutu i zakup. Dane wykorzystujemy do analiz statystycznych i ulepszania Sklepu.
   • Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi analitycznych wraz z wyjaśnieniem: (1) kto jest dostawcą narzędzia, (2) do czego dokładniej ono służy, (3) jakie dane są zbierane w ramach danego narzędzia – znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki, a skrótowo także w panelu zarządzania zgodami cookies.
3. Cookies reklamowe
   • Korzystamy z narzędzi reklamowych, dzięki którym możemy wyświetlać nasze reklamy na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach, w tym w mediach społecznościowych (tzw. reklamy targetowane), mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, a także dopasowywać zawartość naszych komunikatów kierowanych do Ciebie do informacji, które o Tobie posiadamy.
   • Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi reklamowych wraz z wyjaśnieniem: (1) kto jest dostawcą narzędzia, (2) do czego dokładniej ono służy – znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki, a skrótowo także w panelu zarządzania zgodami cookies.
4. Cookies funkcjonalne
   • Niektóre pliki cookies na naszej stronie służą temu, by uruchomić na stronie Sklepu dodatkowe narzędzie, takie jak np. czat, moduł dodawania opinii o produkcie i/lub gwiazdek, możliwość polecenia produktu znajomemu, możliwość wyświetlania Ci ostatnio przeglądanych w naszym Sklepie produktów itp.
   • Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi funkcjonalnych wraz z wyjaśnieniem do czego dokładniej one służą znajdziesz w panelu zarządzania zgodami cookies.
5. Wtyczki i linki do mediów społecznościowych
   • Na naszej Stronie Internetowej umieściliśmy linki do naszych profili w mediach społecznościowych: Facebook / Instagram / TikTok. Jeśli odwiedzisz nasz profil w danym serwisie, właściciel tego serwisu otrzyma – tak jak w przypadku przechodzenia użytkowników z każdej innej strony internetowej na inną stronę internetową – informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszego Sklepu.
   • Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:
     • Facebook i Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
     • TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
6. Filmy
   • Niektóre filmy na Stronie Internetowej osadzane są za pomocą wtyczek z serwisu YouTube [serwis stanowiący własność firmy Google] / wtyczek z serwisu Instagram [własność firmy Meta Platforms] / wtyczek z serwisu TikTok. Gdy odtwarzasz takie wideo na naszej Stronie, Google / Instagram / TikTok otrzymuje o tym informację z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google/YouTube / nawet jeśli nie posiadasz profilu w serwisie Instagram / nawet jeśli nie posiadasz profilu w serwisie TikTok, albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do w/w serwisu, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo do Twojego profilu.
   • Jeśli chcesz zapobiec zbieraniu przez Google / Instagram / TikTok informacji o Twojej aktywności na naszej Stronie, możesz:
     • nie odtwarzać filmu (Wyrażenie zgody na odtworzenie filmu będziemy traktować jako zgodę dotyczącą również innych filmów na naszej Stronie Internetowej – dopóki jej nie odwołasz, tj. nie zmienisz swoich wyborów co do cookies),
     • nie wyrażać zgody na pliki cookies z tego serwisu na naszej Stronie Internetowej,
     • lub możesz wylogować się z tego serwisu.
   • Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis YouTube / Instagram / TikTok możesz znaleźć pod adresem https://www.youtube.com/account_privacy / https://help.instagram.com/help/instagram/1896641480634370/?locale=pl_PL / https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL.

Kwestie prawne dotyczące plików cookies

Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych (wskazanych powyżej w sekcji „Jakich cookies używamy?”) jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa.
Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies, w każdej chwili przysługują Ci prawa, o których piszemy w sekcji Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych.

Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.

Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?

Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies, czyli informacje konieczne do tego, by funkcjonalności przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu przez Ciebie naszej Strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika, ostatnio oglądane produkty) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki.

Pliki cookies podmiotów zewnętrznych (czyli analityczne, reklamowe oraz związane z mediami społecznościowymi) podlegają ich własnej polityce prywatności, do których w niniejszej polityce podajemy Ci linki.

2. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

Oprócz opisanych powyżej plików cookies, przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu:

Cel przetwarzania	Rodzaj przetwarzanych danych	Podstawa prawna przetwarzania
Obsługa zamówień w Sklepie, obsługa kont klientów w Sklepie	Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia). Szczegóły i historia realizacji zamówienia.	Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Kontakt z Tobą, obsługa zapytań	Dane identyfikacyjne i inne informacje, które podasz nam w formularzu kontaktowym lub w innej korespondencji. Historia korespondencji.	Nasz prawnie uzasadniony interes do zapewnienia komunikacji z osobami, które przesyłają nam zapytanie /korespondencję - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (np. w przypadku odstąpienia od umowy)	Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji.	Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji oraz realizowania procedury odstąpień od umowy - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Zbieranie opinii i komentarzy o produktach	Treść opinii / komentarza. Dane identyfikacyjne osoby przesyłającej /publikującej opinię /komentarz.	Twoja zgoda, wyrażona poprzez czynność przesłania i/lub opublikowania opinii i/lub komentarza - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Archiwum	Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli, wpływające od klientów i użytkowników Sklepu na różne cele	Nasz prawnie uzasadniony interes do zabezpieczenia danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Księgowość, cele podatkowe	Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły faktur.	Realizacja obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Newsletter	Adres e-mail. Dane statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami, w tym historia otwieralności.	Nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielonej przez Ciebie zgody marketingowej - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Analiza i statystyka sprzedaży w Sklepie	Statystyki sprzedaży w sklepie oraz zachowań użytkowników (ruchu) na Stronie Internetowej	Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia analiz biznesowych w celu optymalizacji swej działalności. W zakresie statystyk ruchu na Stronie – prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na pliki cookies - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Cele marketingowe	Dane o historii przeglądania zawartości Sklepu, historia zakupów, cechy demograficzne (wiek, płeć itp.) i inne cechy charakteryzujące grupy docelowe (segmenty klientów)	Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia marketingu własnych produktów i usług, przy czym działania marketingowe związane z wykorzystaniem plików cookies i/lub komunikacja marketingowa kierowana bezpośrednio do Ciebie wymagają uprzedniej Twojej zgody - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie, wystawić Ci fakturę, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie bądź reklamację itd.

Jak długo przetwarzamy dane?

Twoje dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych.

Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej – jeśli takiej nam udzieliłeś). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas jako administratorze taki obowiązek prawny (w szczególności cele podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami (do czasu przedawnienia takich roszczeń).

Komu przekazujemy Twoje dane?

W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia Sklepu, firmie księgowej, hostingodawcy naszej Strony Internetowej, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy. Twoje dane są też przekazywane firmom kurierskim i ew. pośrednikom płatności w celu realizacji Twojego zamówienia, przy czym firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.

Bierzemy udział w programie badania satysfakcji klienta / opinii klienta. Jeżeli wyrazisz zgodę na objęcie takim badaniem, Twoje dane zostaną udostępnione organizatorowi systemu badania satysfakcji klienta. Podmiot ten jest odrębnym administratorem Twoich danych osobowych.

W związku z korzystaniem z opisanych wyżej usług Google, Meta, Microsoft oraz Cookiebot Twoje dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. W takich przypadkach przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami, stosowanych przez danego dostawcę. Aktualne informacje o tych zabezpieczeniach są dostępne w politykach prywatności poszczególnych dostawców; informacje o programie Data Privacy Framework znajdziesz pod adresem https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
• sprostowania swoich danych;
• usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
• cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś;
• wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z prawem.

Dodatkowe informacje dla subskrybentów newslettera

Jeśli zapisałeś się na nasz newsletter, będziemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i/lub usług, np. o nowościach w naszej ofercie, promocjach, czy specjalnych ofertach.

W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link znajdujący się w każdym newsletterze lub po prostu pisząc do nas wiadomość.

W związku z newsletterem przetwarzamy przede wszystkim podany przez Ciebie adres e-mail oraz informację o udzielonej zgodzie i jej wycofaniu. Nie deklarujemy wykorzystywania danych z formularza newslettera do zaawansowanego dopasowania reklam. W przypadku braku aktywności subskrybenta przez 1 rok możemy zaprzestać wysyłania mu newslettera; w takim przypadku usuniemy Cię z listy naszych subskrybentów po uprzednim poinformowaniu.

Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które mogłoby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać dla Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.

Dalsze informacje prawne o zasadach przesyłania przez nas newslettera przeczytasz w Regulaminie newslettera (część naszego Regulaminu sklepu).

Opinie w sklepie internetowym

Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania.Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate S.A. z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate S.A. wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.

Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.

Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO POLITYKI PRYWATNOŚCI SKLEPU 
- LISTA NARZĘDZI REKLAMOWYCH I ANALITYCZNYCH WYKORZYSTUJĄCYCH PLIKI COOKIES

1. COOKIES ANALITYCZNE:
   1. Korzystamy z Google Analytics 4, wdrażanego i zarządzanego za pomocą Google Tag Managera
      • Google Analytics 4 może zbierać m.in.: liczbę odwiedzin, odwiedzane podstrony, datę i czas wizyty, źródło wejścia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, kliknięte elementy, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu IP oraz zdarzenia dotyczące korzystania ze Sklepu i zakupu.
      • Otrzymujemy od Google raporty statystyczne dotyczące ruchu na naszej Stronie Internetowej i korzystania ze Sklepu. Cookiebot przekazuje wybór dotyczący zgody do narzędzi Google. W odniesieniu do platformowych tagów Google uruchamianych przez Shoper, z uwagi na techniczną kolejność ustawienia wartości domyślnej Consent Mode, przed wyborem mogą być przekazywane ograniczone sygnały techniczne bez wykorzystywania identyfikatorów analitycznych.
      • Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć pod adresami https://policies.google.com/technologies/partner-sites i https://support.google.com/analytics/answer/6004245/bezpiecze%C5%84stwo-danych.
      • Możesz też w sposób stały zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
   2. Korzystamy z Microsoft Clarity
      • Microsoft Clarity służy do analizy sposobu korzystania ze Strony Internetowej, w tym interakcji użytkownika ze stroną, odwiedzanych podstron, informacji technicznych o urządzeniu i przeglądarce oraz przybliżonej lokalizacji wynikającej z adresu IP. Narzędzie jest uruchamiane po wyrażeniu zgody na cookies analityczne/statystyczne (analytics_storage) i może wykorzystywać własne identyfikatory oraz technologie podobne do cookies zgodnie z ustawieniami usługi Microsoft.
      • Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Microsoft znajdziesz w Polityce prywatności Microsoft.
   3. Pliki cookies dostawcy oprogramowania naszego Sklepu
      • Dostawca oprogramowania, dzięki któremu funkcjonuje nasz Sklep - tj. właściciel platformy shoper.pl - umieszcza pliki cookies na naszej Stronie w celu zbierania zbiorczych informacji o tym, jak klienci korzystają ze sklepów internetowych (otwierane podstrony i czas przebywania na nich, wyświetlane produkty, kliknięcia na stronie Sklepu, informacje analityczne dotyczące zakupów, np. współczynniki konwersji).
      • Dane te są wykorzystywane do tworzenia zbiorczych raportów dla właścicieli e-sklepów, zawierających ogólne (bez danych osobowych) informacje m.in. o tym, jakie produkty interesują klientów danego sklepu, w jakim okresie roku następuje wzmożony ruch lub sprzedaż w sklepach itp. Dzięki temu sprzedawcy (w tym my) mogą ulepszać swoje sklepy i optymalizować procesy sprzedaży.
      • Pełną informację na ten temat możesz przeczytać w Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.
2. COOKIES REKLAMOWE
   1. Piksel konwersji Meta (Facebook i Instagram)
      • Stosujemy piksel konwersji Meta, wdrażany przez Google Tag Manager, w celu mierzenia zdarzeń reklamowych i zarządzania reklamami na portalach Facebook i Instagram.
      • Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe Meta może otrzymać informacje o wyświetleniu strony lub produktu, dodaniu produktu do koszyka, rozpoczęciu składania zamówienia i dokonaniu zakupu, a także informacje techniczne o urządzeniu, przeglądarce, adresie URL, źródle wejścia i identyfikatorach cookies. W aktualnej konfiguracji nie jest włączone zaawansowane dopasowanie oparte na danych kontaktowych przekazywanych przez formularze Sklepu.
      • Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook i Instagram reklamy do tych osób, które odwiedziły już naszą Stronę Internetową lub poszczególne jej podstrony (remarketing). Następnie otrzymujemy od firmy Meta Platforms jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.
      • Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook lub Instagram, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o ochronie danych w tych serwisach na stronach https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point%3Ddata_policy_redirect%26entry%3D0&sa=D oraz https://help.instagram.com/155833707900388.
      • O samym pikselu remarketingowym Meta więcej przeczytasz na stronie https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.